Kundeservice
Via email
Er du bruger i Parknet og har brug for hjælp er du velkommen til at kontakte supporten på support@parknet.dk
Husk at skrive dit navn og din adresse (inkl. etage og dør). Hvis du kender det, må du også meget gerne oplyse dit medlemsnummer.
Via telefon
Du kan også kontakte supporten telefonisk på 3690 6000 alle hverdage i følgende tidsrum:
| Mandag | kl. 9 - 12.30 | samt 18 - 21 |
| Tirsdag | kl. 9 - 12.30 | |
| Onsdag | kl. 9 - 12.30 | |
| Torsdag | kl. 9 - 12.30 | samt 18 - 21 |
| Fredag | kl. 9 - 12.30 |
Salg af digitale bokse, CA moduler, modems mv.
Du kan købe digitale bokse, CA moduler, modems mv. mandag og torsdag kl. 17.00-17.55.
Udenfor åbningstid
Udenfor åbningstid er det kun muligt at kontakte Parknet via jeres forenings kontaktperson. Det er typisk formanden, et bestyrelsesmedlem eller en almindelig beboer som repræsenterer foreningen.
Jeres forenings kontaktperson har telefonnummeret til vores vagttelefon. Telefonnummeret kan anvendes ved generelle fejl, der rammer hele ejendommen. Hvis jeres forening ikke har fået udleveret vagttelefonnummeret, anbefaler vi at i kontakter os hurtigst muligt.