Få svar på dine spørgsmål

Du kan få svar på mange spørgsmål ved at læse på www.parknet.dk. Her ligger vejledninger til opsætning af din computer og e-mails samt hvordan du kan forsøge at løse problemer med din telefon- eller internetforbindelse.

Tilmelding

 Ønsker du at blive ny bruger kan du tilmelde dig online på dette link: Jeg vil gerne tilmeldes

Du kan også kontakte supporten for at blive tilmeldt telefonisk, men online tilmeldingen er den billigste.

Har du spørgsmål til regningen

Brugere som har spørgsmål til regninger kan skrive til bogholderi@parknet.dk. Dette gælder også opsigelser.
Der kan også rettes skriftlig henvendelse med post. Adressen kan findes nederst på siden.

Kontakt supporten

Er du bruger i Parknet og har brug for hjælp er du velkommen til at kontakte supporten på support@parknet.dk Husk, at for at vi kan behandle din mail skal den indeholde medlemsnummer, navn og adresse på abonnementen.


Du kan også kontakte supporten telefonisk på 3690 6000 alle hverdage i følgende tidsrum

Mandag        9.00 – 12.30 samt 18.00 – 21.00
Tirsdag         9.00 – 12.30
Onsdag         9.00 – 12.30
Torsdag        9.00 – 12.30 samt 18.00 – 21.00
Fredag          9.00 – 12.30

Second line support

Er du kontaktperson i din medlemsforening kan du kontakte vores second line support uden for normal åbningstid.  

Har din forening ikke Parknet

Parknet leverer Internet, Telefoni samt TV til boligforeninger der er medlem af Parknet. Er din forening endnu ikke medlem og du ønsker at gøre noget ved det så udfyld denne formular klik her

Henvendelse til bestyrelsen

Parknets bestyrelse kan kontaktes på bestyrelsen@parknet.dk. Brugere eller foreninger der ønsker at klage kan skrive direkte til bestyrelsen. Parknets bestyrelse mødes 1. gang om måneden. Parknets bestyrelse er ikke involveret i den daglige drift og skal derfor ikke kontaktes ved spørgsmål til regningen, opsætning af computer eller lignende.

Henvendelse pr. post

IT-Lauget Parknet
Baldersgade 12
2200 København N
Fax: 3696 6848
CVR. NR. 2733 5772